Serfaus, Fiss und Ladis sind eine Familie. Und sie setzen seit einem Jahrzehnt darauf.

Vor zehn Jahren besiegelten die Gemeinden Serfaus, Fiss und Ladis ihre enge Zusammenarbeit. Seither sind sie keine Einzelkämpfer mehr, sondern eine starke Tourismusregion, in der sich Gemeinden, Tourismusverband und -betriebe auf die gemeinsamen Kernkompetenzen konzentrieren und als regionale Werbegemeinschaft auftreten.

Foto: Andreas Kirschner

Gemeinsam auf der Überholspur

Seit in den drei Gemeinden alle, vom Tourismusverband über die Bergbahnen und die Skischulen bis zu tourismusnahen Einzelhandelsunternehmen, zusammenarbeiten, ist die Tourismusregion Serfaus-Fiss-Ladis auf der Überholspur. Die Bündelung der Kräfte – hier sind sogar die Bergbahnen weitestgehend im Eigentum der Gemeinden – verschaffte der Region einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil. Gemeinsam entwickelten sie neue Ideen, setzten diese um und steigerten so die Attraktivität der gesamten Region. Aus wirtschaftlicher Sicht ein Lottosechser.

„Keiner verfolgt mehr Eigeninteressen, weil das große Ganze wichtiger ist. Wir wissen, dass wir gemeinsam mehr erreichen können.“
Mag. Georg Geiger

Deshalb handelt Jeder im Sinne der Region und Jeder tut, was für die Gruppe am besten ist“, schwärmt Mag. Georg Geiger, Geschäftsführer der Seilbahn Komperdell Gesellschaft m.b.H. in Serfaus, Mitglied im Gemeinderat, Hotelier und Aufsichtsrat. Der Grund: Der Tourismus ist die wichtigste Lebensgrundlage der Region. „Seit der engen Kooperation konzentrieren sich alle darauf und es geht in die gleiche Richtung“, bekräftigt Geiger.

Ausschlaggebend für den gegenwärtigen Erfolg war auch eine Gästebefragung. 1997 wünschten sich die Urlauber mehr Pistenkilometer. „Was seit den 1970ern diskutiert wurde, hat die Umfrage bestätigt und damit auch in die Wege geleitet: den Zusammenschluss der Skigebiete Serfaus und Fiss-Ladis zwei Jahre später“, erklärt Benny Pregenzer, Geschäftsführer der Fisser-Bergbahnen-Gesellschaft m.b.H.Bergbahnen Serfaus Fiss Ladis, und ergänzt: „Als eine der Ersten haben wir Marktforschungsergebnisse umgesetzt und unsere Angebote nach den Bedürfnissen der Gäste erweitert. Diese wünschten sich mehr Abwechslung. Ein größeres Skigebiet macht das möglich.“ Der Zusammenschluss der Skigebiete förderte die Umsetzung neuer Ideen: „Jeder war motiviert, seine eigenen Attraktionen zu entwickeln. Heute entwickeln wir sie gemeinsam“, freut sich Pregenzer.

Gemeinsam schlagkräftig vermarkten

Die strategische Fusion brachte darüber hinaus kurze Wege und damit schnelle Entscheidungen. Die Bündelung der Kräfte hatte auch eine optimalere Ausschöpfung der Kosten und Strukturen zur Folge, sodass die finanziellen Mittel bestmöglich eingesetzt werden können: zum Beispiel für einen größeren Markenauftritt. Als regionale Werbegemeinschaft vermarkten Serfaus, Fiss und Ladis ihre Angebote schlagkräftig. Das gesamte Marketingbudget verwaltet der Tourismusverband.

Immer mit Blick nach vorne

„In unserem ‚Tourismus-Board‘, einem Regionalentwicklungsprojekt, haben wir besonders die Jungen ins Boot geholt“, verrät Pregenzer. Das Besondere daran: Es sind nicht nur Touristiker, sondern auch tourismusnahe Kernleistungsträger wie Sportgeschäfte mit dabei. Der Grund: „Wir alle leben vom Tourismus. Im Winter sind zum Beispiel weit über 1.000 Personen im Skigebiet beschäftigt. Deswegen soll jeder mitwirken dürfen“, ergänzt Pregenzer. Wir können also weiterhin gespannt sein, welche Innovationen die Region Serfaus-Fiss-Ladis noch entwickeln und umsetzen wird, denn auf den Lorbeeren ausruhen will man sich dort noch lange nicht.